구분

내용

비고

1. 복지기관이 직면하고 있는 각종 외부 평가에 대응할 수 있도록 합니다.
   
2. 기관 성과 향상을 위한 내부평가를 효과적으로 하기 위한 원칙과 방안을 이해합니다.

1. 전략적 성과관리를 위한 절차(프로세스)
   
2. 정부평가에 대한 효과적인 대응방안
3. 내부평가 및 성과관리 방안
4. 코칭 및 지도 등

1. 당면한 정부 평가에 효과적으로 대응할 수 있는 방안을 공유합니다.
   
2. 복지기관이 대내외적 우수기관으로 발전하여 비전을 이루고 지속가능한 경영을 할 수 있도록 돕습니다.

복지기관 성과관리

무엇을 지향하는가?

복지기관은 수익만을 목표로 하는 기관이 아니어서 성과관리에 대한 목적과 개념이 모호할 수 있습니다.

그러나 목표가 있는 모든 조직은 성과관리가 필요합니다. 

복지기관의 성과관리는 구체적인 목표치와 성과지표, 경영을 통한 최종 경영목표 등의 달성 여부를 점검하는 행위라고 할 수 있습니다.

복지기관에 대한

외부 평가에

어떻게 대응할 것인가?

국가로부터 평가업무를 위임받아 시행하는 기관의 입장과 정책을 이해하고 평가를 기관의 경쟁력 강화에 이용하는 자세를 통해 평가의 순기능을 극대화할 수 있을 것입니다.

그러나 평가자와 피평가자의 사고방식은 전혀 다른 것을 알 수 있습니다. 이것은 마치 평가자는 화성에서, 직원은 금성에서 온 것과 같습니다. 피평가자는 평가자의 사고방식을 취할 때 평가 대응에 있어 모든 실마리가 풀립니다.